Американцев предупредили о рисках, связанных с биткойнами

BitCompass 0 713
Американцев предупредили о рисках, связанных с биткойнами

Федеральная торговая комиссия (ФТК) США разместила на своем сайте советы для потребителей, которые расплачиваются за покупки криптовалютами, в первую очередь – биткойнами.

Автор материала, Кристин Коэн из Бюро по изучению и исследованию технологий ФТК, описывает типичные жалобы, которые комиссия получает в связи с растущей популярностью цифровых валют.

По данным ФТК, наиболее часто у потребителей возникают проблемы с магазинами, которые принимают биткойны и другие криптовалюты: «Комиссия получила сотни жалоб, связанных с биткойнами и другими виртуальными валютами. Две самые распространенные проблемы? Первая: онлайн-продавцы не поставляют товар вовремя или вообще не выполняют заказ. Вторая: при возврате покупки магазины дают вам товарный кредит (то есть право покупки другой вещи на такую же сумму или с доплатой — прим. Bitcompass.ru), а не возвращают деньги».

Сообщение ФТК выпущено с инфографикой, наглядно иллюстрирующей эту болезненную проблему. Потребитель тратит сумму в биткойнах, эквивалентную100 долларам. При возврате товара он может получить только 75 долларов из-за падения курса цифровой валюты.

Коэн настоятельно рекомендует тем, кто хочет делать покупки с помощью биткойнов, сначала проверить репутацию продавца: «Если вы платите в биткойнах, то единственный способ получить возмещение при возврате товара – от продавца или от платежной системы, поэтому важно выбирать компании, которым вы доверяете».

По мнению ФТК, типичной проблемой является то, что магазины, принимающие биткойны, по-разному подходят к вопросу выплаты компенсаций за возвращенный товар. Поэтому Коэн рекомендует американским потребителям брать инициативу на себя и самим определять политику в отношении поврежденных товаров и обменного курса, который будет использоваться для возмещения и каким образом будет перечислены деньги. «Поскольку клиенты могут изменить адрес виртуального биткойн-кошелька, продавец не всегда может отправить биткойны на тот же адрес, с которого пришел платеж», – предупреждает автор сообщения.

ФТК также советует потребителям обязательно уточнять, как будет защищена их финансовая информация, ведь адреса кошельков, через которые выполняются транзакции в биткойнах, будут доступны в публичном распределенном реестре – ге" блокчейне. «Если продавец пользуется услугами платежного оператора, узнайте также о его политике конфиденциальности. Недавний доклад ФТК показал, что многие приложения для совершения покупок имеют весьма широкие полномочия по сбору, использованию и распространению данных».

Рекомендации ФТК не остались незамеченными. Юридическая фирма "Manatt, Phelps & Phillips, LLP" распространила заявление для своих клиентов, работающих с цифровой валютой. От имени компании выступили Кэрол ван Клиф и Линда Голстейн, которые предположили, что сообщение Федеральной торговой комиссии может предвещать меры, готовящиеся в отношении участников биткойн-индустрии: «Данное заявление четко дает понять, что ФТК считает крайне важным, чтобы потребители полностью осознавали политику возврата и компенсаций торговцев, поскольку в случае с платежами в биткойнах им недоступна такая же правовая защита, как в случае с кредитными картами».

Юристы приходят к выводу, что заявление ФТК надо воспринимать как "тревожный звонок", говорящий онлайн-торговцам и платежным операторам о необходимости заниматься защитой конфиденциальности частной информации.

25 июня 2015 года